Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

Tu privacidad es importante para nosotros. En BRUMMÉ usamos tus datos solo para entregarte una mejor experiencia de compra, de forma transparente y segura.

 

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

La empresa responsable del tratamiento de tus datos personales es:

C Aromas SpA
RUT: 78.279.576-7
Dirección: Los Orfebres 377, La Reina, Santiago

Cuando hablamos de “BRUMMÉ”, “nosotros” o “nuestro”, nos referimos a esta empresa.

 

2. Marco legal

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa vigente en Chile.

 

3. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos información necesaria para poder entregarte una buena experiencia de compra:

  • Nombre completo
  • RUT (cuando corresponde)
  • Correo electrónico
  • Dirección de despacho
  • Número de teléfono
  • Información de navegación (como cookies e IP) para mejorar nuestro sitio

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para operar.

 

4. ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tu información para:

  • Procesar y gestionar tus compras
  • Coordinar el despacho de tus pedidos
  • Mantenerte informado sobre el estado de tu compra
  • Responder tus consultas
  • Enviarte comunicaciones comerciales, solo si tú lo autorizas

Nunca usaremos tus datos para fines distintos sin tu consentimiento.

 

5. ¿Compartimos tu información?

No vendemos ni cedemos tus datos personales con fines comerciales.

Solo compartimos lo necesario para poder operar correctamente, con:

  • Empresas de despacho (para entregar tu pedido)
  • Plataformas tecnológicas como Shopify Inc., que soportan nuestro sitio web
  • Pasarelas de pago, para procesar tus compras de forma segura

Todos estos proveedores cumplen estándares de seguridad adecuados.

 

6. Seguridad de la información

Aplicamos medidas de seguridad para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o usos indebidos.

Además, todas las transacciones se realizan a través de conexiones seguras (SSL/TLS).

 

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos
  • Corregirlos si están incorrectos
  • Solicitar su eliminación
  • Pedirnos en cualquier momento que no usemos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales o promociones

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a contacto@brumme.cl.
Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

 

8. Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia en el sitio y entender cómo se utiliza.

Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

 

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario.
Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web junto con la fecha de actualización.